経理業務はどのような状況だったのでしょうか？

長年、経理担当者の交代のたびに業務が属人化してしまう課題を抱えていました。
業務全体の柔軟性が低下し、結果的に属人性の高さがボトルネックとなっていたのです。
内部統制の観点からも、体制の見直しが必要だと感じていたタイミングで、改善に向けた一歩を踏み出すことにしました。

これまでにも業務改善やDX化を試みたことはあったのでしょうか？

はい、過去にも経理体制の見直しに取り組んだことはありました。ただ組織として継続・発展していくための仕組みにはつながりませんでした。「いつかは整えたい」と思いながらも、日々の業務に追われ、なかなか改善にまで手が回らなかった。それが当時の正直な状況でした。

ファーストアソシエイツに依頼して、どのような取り組みを行いましたか？

まずは、経理業務全体の洗い出しから始まりました。請求処理、支払業務、会計ソフトへの入力、売上の確認など、一連のフローを整理し、可視化した上で、外部パートナーとしてファーストアソシエイツさんに包括的に対応いただく形になりました。

チャット（LINE）での連絡体制を整備し、日々のやりとりもスムーズに。こちらが確認をしたい時も、すぐに質問・確認できるので助かっています。
まさに“社外の経理部”として、業務だけでなく安心感も提供していただいている感覚です。

導入して、どのような効果を実感されていますか？

まず、社内で経理に関するストレスが大幅に軽減されました。
月次決算の早期化により経営判断に必要な数字の把握も迅速になったと感じています。

定例的な業務が仕組み化されたことで、担当者による品質のばらつきもなくなり、経理業務の「安定感」が増しました。

サポートの対応はいかがでしたか？

LINEでのやりとりは非常にありがたかったです。こちらから何か相談をすると、すぐに返信があり、「今どうなってるんだろう」と不安に思うことがなくなりました。
チャットだけでなく、必要なときは電話でのフォローもあり、非常にきめ細やかに対応いただいています。

最初のうちは週1回のミーティングで密にコミュニケーションを取り、慣れてきたら月1ペースに。
社内のスタッフ2名にも丁寧に教えてくれて、スムーズに業務を引き継ぐことができました。

御社のような企業にとって、外部パートナーの活用はどのような意味を持ちますか？

経理を社長や少人数のスタッフで回している企業にとっては、大きなリスクが潜んでいます。信頼できる外部パートナーを持つことは、経営上の安定と安心を得るうえで非常に重要だと感じます。